Returpolicy
Senast uppdaterad: 2026-07-09
1. Rätt till retur
Du har 14 dagar från mottagandet för att returnera en opöppnad förpackning av Lumeta Complete Blend för full återbetalning.
2. Villkor för retur
För att kunna returnera produkten måste den:
- Vara opöppnad och obruten
- Vara i originalförpackning
- Inte ha använts
- Vara i samma tillstånd som när du mottog det
3. Återbetalning för öppnade förpackningar
För säkerhetsskäl accepterar vi INTE returer av öppnade eller använda förpackningar. Detta är en standardsäkerhetspraxis för kosttillskott och vitaminer.
4. Returprocess
För att returnera en produkt:
- Kontakta oss på info@musclesdetoxify.world eller ring +46 8 542 123 45
- Beskriv skälet för returen
- Vi ger dig retur-instruktioner och adress
- Skicka produkten tillbaka (du betalar returfrakten)
- Vi bearbetar din återbetalning när vi mottagit returen
5. Returfraktskydd
Returfrakten betalas av dig. Vi ersätter inte returfrakten om inte produkten är defekt eller felaktig på grund av vår granskning.
6. Tidsplan för återbetalning
Återbetalningen behandlas inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur. Pengar återbetalas till samma betalningsmetod du använde vid köp.
7. Defekta eller felaktiga produkter
Om du mottagit en defekt eller felaktig produkt, kontakta oss omedelbar. Vi kan erbjuda:
- Återbetalning
- Ersättningsprodukt
- Rabatt på nästa köp
8. Retur vid fel leverans
Om vi levererade fel produkt, accepterar vi returen utan kostnad och skickar den korrekta produkten.
9. Ansvarsfriskrivning
Vi kan inte ersätta förpackningar som är:
- Öppnade eller använda
- Skadade på grund av felaktig hantering
- Returnerade efter 14 dagar
- Utan originalförpackning
10. Returadressen
Fråga om returadressen när du kontaktar oss. Returadressen kommer att tillhandahållas för varje fall individuellt.
11. Kontakta oss för retur
För returer eller frågor om returpolicy:
Musclesdetoxify AB
info@musclesdetoxify.world
+46 8 542 123 45
Mån-Fre 09:00-17:00
12. Laglig grund
Denna returpolicy är baserad på Konsumenträttsdirektivet 2011/83/EU och svensk konsumentlag.